Perjanjian lesen

01

Antara siapa perjanjian ini

Perjanjian ini adalah antara TDACRM SOLUTIONS SRL, sebuah syarikat yang berdaftar di Romania — kami — dengan organisasi yang memasang MailAnyone pada portal Bitrix24 miliknya — anda. Butiran pendaftaran kami dan alamat yang sampai kepada kami ada di bahagian bawah halaman ini.

Memasang aplikasi, atau menggunakannya, bermakna menerima terma ini. Jika anda menerimanya bagi pihak sebuah syarikat, anda mengesahkan bahawa anda berhak mengikatnya. MailAnyone dijual kepada organisasi untuk kegunaan perniagaan mereka: ia bukan produk pengguna, dan hak pengguna untuk menarik diri tidak terpakai kepadanya.

02

Apa yang diberikan oleh lesen ini

Selagi tempoh percubaan atau langganan anda aktif, anda mempunyai lesen tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan MailAnyone pada satu portal Bitrix24. Di dalam portal itu tiada had bilangan pengguna: harganya bagi setiap portal, bukan bagi setiap pengguna.

• Satu portal bagi setiap langganan. Portal kedua memerlukan langganan kedua.
• Lesen ini untuk menggunakan aplikasi sebagaimana ia ditawarkan, melalui Bitrix24. Ia tidak memberikan apa-apa hak ke atas kod sumber.
• Anda tidak boleh menjualnya semula, memberikan sublesen, menyewakannya, atau menawarkannya sebagai perkhidmatan anda sendiri.
• Anda tidak boleh menyalin, menyahkompil atau melakukan kejuruteraan balikan ke atasnya, kecuali jika undang-undang membenarkannya walaupun ada klausa ini.
• Anda tidak boleh menggunakannya untuk menghantar e-mel pukal yang tidak diminta. Ia tidak dibina untuk itu, dan berbuat demikian melanggar perjanjian ini serta undang-undang di kebanyakan tempat.

Aplikasi, kodnya, reka bentuknya dan namanya kekal milik kami. Apa yang anda tulis dengannya — mesej anda, templat anda, senarai pembekal anda — kekal milik anda, dan tiada apa-apa di sini memberi kami hak menggunakannya selain untuk menjalankan perkhidmatan ini bagi anda. Kami tidak akan menggunakan nama atau logo syarikat anda sebagai rujukan tanpa bertanya kepada anda terlebih dahulu.

03

Tempoh percubaan

Setiap portal mendapat 7 hari dari saat aplikasi dipasang, dengan segala-galanya berfungsi dan tanpa kad. Tiada apa-apa dicaj pada penghujungnya dan tiada apa-apa diperbaharui dengan sendirinya: jika anda tidak berbuat apa-apa, tempoh percubaan itu tamat begitu sahaja.

Apabila ia tamat tanpa langganan, penghantaran berhenti. Apa yang sudah ada pada anda kekal di tempatnya dan kekal boleh dibaca — perbualan, templat dan senarai pembekal tidak dipadam hanya kerana tempoh percubaan berakhir.

04

Harga dan pembayaran

Langganan ialah $15 sebulan atau $150 setahun, dalam USD, bagi setiap portal Bitrix24. Pelan tahunan ialah bayaran sepuluh bulan untuk penggunaan dua belas bulan.

Pembayaran dikutip oleh Stripe, bukan melalui Bitrix24 Market. Anda melanggan dari skrin lesen di dalam aplikasi, yang membuka halaman pembayaran Stripe sendiri; butiran kad anda pergi kepada Stripe dan tidak pernah sampai ke pelayan kami. Invois dan butiran pengebilan anda berada dalam portal pengebilan Stripe, yang dibuka oleh skrin yang sama.

Harga tidak termasuk apa-apa cukai yang terpakai kepada anda. Jumlah yang sebenarnya dicaj, termasuk apa-apa cukai yang ditambah di situ, dipaparkan di halaman pembayaran Stripe sebelum anda mengesahkannya. Jika harga kami berubah, harga baharu terpakai mulai pembaharuan anda yang seterusnya dan tidak sekali-kali kepada tempoh yang sudah anda bayar, dan kami akan memberitahu anda sebelum itu berlaku.

05

Pembaharuan dan pembatalan

Langganan diperbaharui dengan sendirinya pada penghujung setiap tempoh — bulanan atau tahunan, mengikut pilihan anda — sehingga anda membatalkannya.

Anda membatalkannya dalam portal pengebilan Stripe, yang dicapai dari skrin lesen dalam aplikasi. Pembatalan berkuat kuasa pada penghujung tempoh yang sudah anda bayar: batalkan pada hari kedua bulan yang sudah anda bayar dan aplikasi terus berfungsi sehingga bulan itu berakhir. Kami tidak membayar balik bahagian tempoh yang tidak digunakan.

Jika sesuatu pembayaran gagal, Stripe mencubanya semula selama beberapa hari dan aplikasi terus berfungsi sementara itu. Kad yang gagal bukan satu pembatalan. Akses hanya berhenti setelah langganan itu benar-benar berakhir dan tempoh berbayar itu tamat.

06

Apa yang menjadi tanggungjawab anda

Aplikasi menghantar dari peti mel anda, bagi pihak anda, kepada orang yang anda pilih. Pembahagian kerja itulah yang menentukan di mana tanggungjawab terletak.

• Peti mel anda dan kelayakannya. Anda menyambungkan peti mel yang anda berhak gunakan, anda memastikannya berfungsi, dan anda merahsiakan kata laluannya. Kami mencapai peti mel itu hanya melalui kelayakan yang anda masukkan.
• Apa yang anda hantar. Kandungan setiap mesej adalah milik anda: kesahannya, ketepatannya, dan akibat menghantarnya.
• Orang yang anda tulis kepadanya. Anda ialah pengawal data peribadi mereka. Mempunyai asas yang sah untuk menghubungi mereka, memberitahu mereka apa yang berlaku kepada data mereka, dan menjawab permintaan mereka adalah tugas anda, bukan tugas kami.
• Peraturan pemasaran, jika ia terpakai. Jika sesuatu mesej itu mesej pemasaran, peraturan tentang persetujuan dan tentang berhenti melanggan terpakai kepadanya, dan terpakai kepada anda.
• Portal Bitrix24 anda: siapa yang mempunyai akses kepadanya, siapa yang boleh memasang aplikasi padanya, dan siapa yang boleh membaca perbualan yang ditulis aplikasi ke dalam rekod anda.
• Salinan anda sendiri. Aplikasi ini bukan perkhidmatan sandaran. Segala yang dihantarnya turut ditulis ke dalam Bitrix24 anda, dan di situlah salinan kekal anda berada.

Jika sesuatu akaun digunakan untuk menghantar mel yang menyalahi undang-undang, atau dengan cara yang mengancam perkhidmatan ini atau pelanggan lain, kami boleh menggantungkannya. Kami akan menyatakan sebabnya, dan kami akan memulihkannya sebaik sahaja puncanya hilang.

07

Ketersediaan

Kami tidak menawarkan perjanjian tahap perkhidmatan, tiada jaminan masa beroperasi, dan tiada bayaran balik, kredit atau pampasan lain jika aplikasi tidak dapat dicapai. Lebih baik dinyatakan di sini daripada ditemui kemudian.

Aplikasi ini berjalan pada sebuah pelayan di Jerman. Ia akan sesekali tidak tersedia — untuk pelaksanaan versi baharu, untuk penyelenggaraan, atau kerana sesuatu yang ia bergantung padanya tidak berfungsi: pelayan mel anda, portal Bitrix24 anda, atau rangkaian di antaranya. Balasan dikumpulkan melalui tinjauan lebih kurang sekali seminit, jadi balasan yang muncul seminit selepas ia tiba ialah operasi biasa dan bukan kerosakan.

Kami tidak menjamin bahawa setiap mesej akan sampai atau bahawa setiap balasan akan dipadankan dengan rekod yang betul. Penghantaran adalah urusan pelayan mel anda dan pelayan penerima. Padanan adalah tepat apabila sesuatu balasan membawa header yang betul. Apabila header itu tiada, kami bersandar kepada kod subjek dan alamat pengirim, dan padanan yang diperoleh begitu ditanda untuk disahkan oleh seseorang dan bukan dipercayai secara senyap.

08

Sokongan

Sokongan ialah borang dalam tetapan aplikasi dan alamat e-mel di bahagian bawah halaman ini, dalam bahasa Inggeris, Perancis atau Itali. Kami menjawab pada waktu perniagaan di Romania, secepat yang kami mampu dengan munasabah. Tiada masa jawapan yang dijamin.

Permintaan yang dihantar melalui borang itu disimpan dalam pangkalan data kami dan kekal di situ: apa yang anda tulis tidak meninggalkan pelayan kami. Yang keluar hanyalah notis ringkas ke peti mel sokongan kami sendiri, membawa nombor permintaan itu dan nombor portal anda supaya seseorang membuka aplikasi lalu membacanya. Dasar privasi menerangkannya sepenuhnya.

09

Perubahan pada aplikasi

Aplikasi ini akan berubah. Kami menambah ciri, mengubahnya, dan sesekali membuang ciri yang tidak berbaloi dikekalkan. Perubahan yang hanya menambah atau menambah baik tidak memerlukan amaran.

Perubahan yang mengurangkan keupayaan aplikasi secara material — sesuatu yang anda bayar untuk menggunakannya tidak lagi wujud — diumumkan pada halaman ini sebelum ia berkuat kuasa, sama seperti perubahan pada terma ini, dan bukan dibiarkan untuk anda temui sendiri. Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa, dan pembatalan berfungsi seperti di atas: aplikasi terus berjalan sehingga penghujung tempoh yang sudah anda bayar.

10

Apa yang kami tidak janjikan

Aplikasi ini disediakan sebagaimana adanya. Setakat yang dibenarkan undang-undang, kami mengecualikan waranti tersirat: bahawa ia sesuai untuk sesuatu tujuan tertentu, bahawa ia akan berjalan tanpa gangguan, bahawa ia bebas daripada kecacatan, atau bahawa ia akan menghasilkan apa-apa keputusan komersial tertentu.

Secara khusus, kami tidak menjamin kebolehhantaran. Sama ada sesuatu mesej sampai ke peti masuk bergantung pada pelayan mel anda, reputasi domain anda dan penapis penerima — tiada satu pun yang kami kawal, dan tiada satu pun yang kami berada dalam laluannya.

11

Liabiliti

Setakat yang dibenarkan undang-undang, kami tidak bertanggungan bagi kerugian tidak langsung atau berbangkit, bagi kehilangan keuntungan, kehilangan perniagaan, kehilangan peluang atau kerosakan reputasi, atau bagi kehilangan data jika salinan data itu wujud dalam Bitrix24 anda.

Jumlah liabiliti kami bagi semua tuntutan yang timbul daripada perjanjian ini, atas apa jua asas perundangan, terhad kepada yuran yang anda bayar kepada kami dalam tempoh dua belas bulan sebelum tuntutan itu timbul.

Tiada apa-apa di sini mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dihadkan oleh undang-undang: penipuan, salah laku yang disengajakan, kecuaian melampau, atau kematian atau kecederaan diri yang disebabkan oleh kecuaian kami.

12

Tempoh, penamatan dan pemadaman

Perjanjian ini bermula apabila anda memasang aplikasi dan berjalan selagi sesuatu tempoh percubaan atau langganan aktif. Anda boleh menamatkannya pada bila-bila masa dengan membatalkan langganan dan menyahpasang aplikasi.

Menyahpasang memadam segala yang tergolong pada portal anda dari sistem kami — perbualan, mesej, lampiran, pembekal, templat, kelayakan dan token — secara lata, secara kekal, tanpa salinan baki. Segala yang ditulis aplikasi ke dalam timeline dan Drive Bitrix24 anda kekal dalam Bitrix24 anda. Menyahpasang tidak membatalkan langganan Stripe: batalkan langganan itu secara berasingan, atau ia akan diperbaharui.

Kami boleh menamatkan perjanjian ini jika anda melanggarnya dan tidak membetulkan pelanggaran itu setelah kami meminta, atau jika sesuatu langganan tidak dibayar setelah Stripe berhenti mencuba semula. Kami akan memberitahu anda sebelum berbuat demikian, melainkan pelanggaran itu jenis yang menjadikan penantian tidak munasabah.

13

Perlindungan data

Cara aplikasi mengendalikan data diterangkan dalam dasar privasi, yang menjadi sebahagian daripada perjanjian ini. Bagi surat-menyurat dalam portal anda, anda ialah pengawal data dan kami ialah pemproses anda, bertindak atas arahan anda; bagi rekod akaun, pengebilan dan sokongan kami sendiri, kami ialah pengawal data.

Pemproses yang kami gunakan dinamakan di sana, berserta lokasi mereka dan apa yang mereka lakukan untuk kami. Jika organisasi anda memerlukan perjanjian pemprosesan data yang berasingan atas kertasnya sendiri, tulis kepada kami dan kami akan menandatanganinya.

14

Undang-undang yang mengawal

Perjanjian ini dikawal oleh undang-undang Romania, dan mahkamah yang berwibawa di Romania mempunyai bidang kuasa ke atas apa-apa pertikaian yang timbul daripadanya. Tiada apa-apa dalam klausa ini menghapuskan perlindungan yang diberikan kepada anda oleh undang-undang mandatori negara anda sendiri dan yang tidak boleh dikecualikan melalui kontrak.

Perjanjian ini ditulis dalam bahasa Inggeris. Jika sesuatu terjemahan diterbitkan, ia adalah untuk kemudahan sahaja, dan teks bahasa Inggeris ialah yang mengikat.

15

Selebihnya, secara ringkas

Klausa yang penting tetapi tidak memerlukan perenggan sendiri. Ia klausa yang biasa, dan ia ada di sini sepenuhnya dan bukan dalam dokumen yang anda perlu minta.

• Anda tidak boleh memindahkan perjanjian ini kepada orang lain tanpa bertanya kepada kami. Kami boleh memindahkannya sebagai sebahagian daripada penjualan atau penyusunan semula perniagaan, dan akan memberitahu anda.
• Jika sesuatu klausa didapati tidak boleh dikuatkuasakan, selebihnya kekal berkuat kuasa dan klausa itu dibaca setakat yang dibenarkan undang-undang.
• Perjanjian ini dan dasar privasi ialah keseluruhan apa yang dipersetujui antara kita tentang aplikasi ini, dan ia menggantikan apa-apa yang dinyatakan sebelum ini.
• Jika kami tidak menguatkuasakan sesuatu terma dengan segera, itu tidak bermakna kami melepaskannya.
• Tiada mana-mana pihak bertanggungan bagi kegagalan yang disebabkan oleh sesuatu di luar kawalan munasabahnya, selama mana keadaan itu berterusan.

16

Perubahan pada terma ini

Tarikh di bahagian atas halaman ini berubah apabila terma ini berubah, dan hanya ketika itu. Ia satu pemalar yang disimpan dalam kod sumber bersebelahan teks itu, jadi halaman ini tidak boleh mendakwa semakan yang tidak berlaku.

Jika sesuatu perubahan itu material, kami akan menyatakannya pada halaman ini sebelum ia berkuat kuasa, dan ia terpakai mulai pembaharuan anda yang seterusnya. Jika anda tidak menerimanya, batalkan sebelum pembaharuan itu. Sesuatu perubahan tidak sekali-kali terpakai ke belakang kepada tempoh yang sudah anda bayar.