Lisans sözleşmesi

01

Taraflar

Bu sözleşme, Romanya ülkesinde kayıtlı bir şirket olan TDACRM SOLUTIONS SRL şirketi (“biz”) ile MailAnyone'ı kendi Bitrix24 portalına kuran kuruluş (“siz”) arasındadır. Sicil bilgilerimiz ve bize ulaşan adres bu sayfanın altındadır.

Uygulamayı kurmak ya da kullanmak, bu şartların kabul edildiği anlamına gelir. Şartları bir şirket adına kabul ediyorsanız, o şirketi bağlama yetkinizin bulunduğunu beyan etmiş olursunuz. MailAnyone, kuruluşlara kendi işlerinde kullanmaları için satılır: tüketici ürünü değildir ve tüketicinin cayma hakkı buna uygulanmaz.

02

Lisans size ne veriyor

Denemeniz veya aboneliğiniz sürdüğü sürece, MailAnyone'ı tek bir Bitrix24 portalında kullanmak için münhasır olmayan ve devredilemez bir lisansınız olur. O portalın içinde kullanıcı sınırı yoktur: fiyat kullanıcı başına değil, portal başınadır.

• Abonelik başına tek portal. İkinci bir portal için ikinci bir abonelik gerekir.
• Lisans, uygulamayı sunulduğu hâliyle ve Bitrix24 üzerinden kullanma lisansıdır. Kaynak kod üzerinde hiçbir hak vermez.
• Uygulamayı yeniden satamaz, alt lisanslayamaz, kiralayamaz veya kendi hizmetiniz olarak sunamazsınız.
• Kanunun bu hükme rağmen izin verdiği hâller dışında kopyalayamaz, kaynak koda dönüştüremez veya tersine mühendislik yapamazsınız.
• İstenmeyen toplu e-posta göndermek için kullanamazsınız. Uygulama bunun için yapılmadı; bunu yapmak hem bu sözleşmeyi hem de çoğu ülkede kanunu ihlal eder.

Uygulama, kodu, tasarımı ve adı bize ait kalır. Onunla yazdıklarınız — iletileriniz, şablonlarınız, tedarikçi listeniz — size ait kalır ve buradaki hiçbir hüküm, hizmeti sizin için işletmek dışında bunları kullanma hakkı vermez. Şirket adınızı veya logonuzu referans olarak, önce size sormadan kullanmayız.

03

Deneme

Her portal, uygulamanın kurulduğu andan itibaren 7 gün alır; her şey çalışır ve kart istenmez. Sonunda hiçbir ücret alınmaz ve hiçbir şey kendiliğinden yenilenmez: hiçbir şey yapmazsanız deneme yalnızca sona erer.

Abonelik olmadan sona erdiğinde gönderim durur. Elinizdekiler olduğu yerde ve okunabilir kalır — yazışmalar, şablonlar ve tedarikçi listesi, bir deneme bittiği için silinmez.

04

Fiyat ve ödeme

Abonelik, Bitrix24 portalı başına ayda $15 veya yılda $150 tutarındadır ve USD cinsindendir. Yıllık planda on iki ay kullanım için on aylık ücret ödenir.

Ödeme, Bitrix24 Market üzerinden değil, Stripe tarafından tahsil edilir. Aboneliği uygulamanın içindeki lisans ekranından başlatırsınız; ekran, Stripe'ın kendi ödeme sayfasını açar. Kart bilgileriniz Stripe'a gider, sunucularımıza hiç ulaşmaz. Faturalarınız ve fatura bilgileriniz, aynı ekranın açtığı Stripe faturalandırma portalında durur.

Fiyatlara, size uygulanan vergiler dâhil değildir. Eklenen vergi dâhil gerçekte tahsil edilecek tutar, siz onaylamadan önce Stripe'ın ödeme sayfasında gösterilir. Fiyatlarımız değişirse yeni fiyat bir sonraki yenilemenizden itibaren geçerli olur, hâlihazırda ödediğiniz bir döneme hiçbir zaman uygulanmaz ve değişiklikten önce size haber veririz.

05

Yenileme ve iptal

Abonelik, siz iptal edene kadar her dönemin sonunda kendiliğinden yenilenir — seçtiğinize göre aylık ya da yıllık.

İptali, uygulamadaki lisans ekranından ulaşılan Stripe faturalandırma portalında yaparsınız. İptal, hâlihazırda ödediğiniz dönemin sonunda hüküm doğurur: ödediğiniz bir ayın ikinci günü iptal ederseniz uygulama o ay bitene kadar çalışmaya devam eder. Bir dönemin kullanılmayan kısmını iade etmiyoruz.

Bir ödeme başarısız olursa Stripe birkaç gün boyunca yeniden dener ve bu süre boyunca uygulama çalışmaya devam eder. Karttan çekilememesi iptal anlamına gelmez. Erişim yalnızca abonelik gerçekten sona erdiğinde ve ödenmiş dönem bittiğinde durur.

06

Nelerden sorumlusunuz

Uygulama sizin posta kutunuzdan, sizin adınıza, sizin seçtiğiniz kişilere gönderir. Sorumluluğun nerede durduğunu belirleyen de bu iş bölümüdür.

• Posta kutunuz ve kimlik bilgileri. Kullanma hakkınız olan bir posta kutusu bağlarsınız, çalışır durumda tutarsınız ve parolayı kendinize saklarsınız. O posta kutusuna yalnızca girdiğiniz kimlik bilgileriyle erişiriz.
• Gönderdikleriniz. Her iletinin içeriği size aittir: hukuka uygunluğu, doğruluğu ve gönderilmesinin sonuçları.
• Yazdığınız kişiler. Onların kişisel verilerinin veri sorumlusu sizsiniz. Onlarla iletişime geçmek için hukuki bir sebebe sahip olmak, verilerine ne olduğunu onlara bildirmek ve taleplerini yanıtlamak size düşer, bize değil.
• Uygulandığı yerde pazarlama kuralları. Bir ileti pazarlama niteliğindeyse, rıza ve abonelikten çıkma kuralları o iletiye uygulanır ve muhatabı sizsiniz.
• Bitrix24 portalınız: ona kimin erişebileceği, kimin uygulama kurabileceği ve uygulamanın kayıtlarınıza yazdığı yazışmaları kimin okuyabileceği.
• Kendi kopyalarınız. Uygulama bir yedekleme hizmeti değildir. Gönderdiği her şey Bitrix24'ünüze de yazılır; kalıcı kopyanız oradadır.

Bir hesap, hukuka aykırı posta göndermek için ya da hizmeti veya diğer müşterileri tehdit eden bir biçimde kullanılırsa hesabı askıya alabiliriz. Nedenini söyleriz ve sebep ortadan kalkar kalkmaz hesabı geri açarız.

07

Hizmetin sürekliliği

Hizmet seviyesi taahhüdü sunmuyoruz, çalışma süresi garantisi vermiyoruz ve uygulama erişilemez olduğunda para iadesi, alacak kaydı ya da başka bir tazminat sağlamıyoruz. Bunu burada söylemek, sonradan keşfedilmesinden iyidir.

Uygulama Almanya'daki bir sunucuda çalışır. Zaman zaman erişilemez olacaktır: bir dağıtım, bakım ya da bağlı olduğu bir şeyin çalışmaması nedeniyle — posta sunucunuz, Bitrix24 portalınız veya aradaki bir ağ. Yanıtlar yaklaşık dakikada bir tarama ile toplanır; bu yüzden bir yanıtın geldikten bir dakika sonra görünmesi arıza değil, normal işleyiştir.

Her iletinin teslim edileceğini veya her yanıtın doğru kayıtla eşleşeceğini garanti etmiyoruz. Teslimat, sizin posta sunucunuzun ve alıcının posta sunucusunun işidir. Yanıt doğru başlıkları taşıdığında eşleştirme kesindir. Bu başlıklar yoksa konu kodu ile gönderen adresine geri düşeriz; bu yolla yapılan eşleştirme sessizce doğru sayılmaz, bir kişinin onaylaması için işaretlenir.

08

Destek

Destek, uygulamanın ayarlarındaki form ve bu sayfanın altındaki e-posta adresidir; İngilizce, Fransızca veya İtalyanca. Romanya ülkesindeki mesai saatleri içinde, makul ölçüde en hızlı şekilde yanıtlıyoruz. Garanti edilen bir yanıt süresi yoktur.

Form üzerinden gönderilen bir talep veritabanımızda saklanır ve orada kalır: yazdıklarınız sunucularımızdan çıkmaz. Dışarı çıkan tek şey, kendi destek posta kutumuza giden ve talebin numarasıyla portalınızın numarasını taşıyan kısa bir bildirimdir; biri uygulamayı açıp talebi okusun diye. Gizlilik politikası bunu ayrıntısıyla açıklar.

09

Uygulamadaki değişiklikler

Uygulama değişecek. Özellik ekliyor, değiştiriyor ve ara sıra hak ettiğini vermeyen bir özelliği kaldırıyoruz. Yalnızca ekleyen veya iyileştiren bir değişiklik için uyarı gerekmez.

Uygulamanın yaptıklarını esaslı biçimde azaltan bir değişiklik — ödediğiniz bir şeyin ortadan kalkması — keşfetmenize bırakılmaz; bu şartlardaki bir değişiklikle aynı şekilde, yürürlüğe girmeden önce bu sayfada duyurulur. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ve iptal yukarıdaki gibi işler: uygulama, hâlihazırda ödediğiniz dönemin sonuna kadar çalışmaya devam eder.

10

Taahhüt etmediklerimiz

Uygulama olduğu gibi sunulur. Kanunun izin verdiği ölçüde zımni garantileri hariç tutuyoruz: belirli bir amaca uygunluk, kesintisiz çalışma, ayıpsızlık veya belirli bir ticari sonuç doğurma.

Özellikle teslim edilebilirliği taahhüt etmiyoruz. Bir iletinin gelen kutusuna ulaşıp ulaşmaması sizin posta sunucunuza, alan adınızın itibarına ve alıcının filtrelerine bağlıdır; bunların hiçbiri bizim denetimimizde değil ve hiçbirinin yolunda durmuyoruz.

11

Sorumluluk

Kanunun izin verdiği ölçüde; dolaylı veya bağlantılı zararlardan, kâr kaybından, iş kaybından, fırsat kaybından, itibar zararından ve o verinin bir kopyası Bitrix24'ünüzde bulunduğu hâlde meydana gelen veri kaybından sorumlu değiliz.

Bu sözleşmeden doğan tüm talepler bakımından, hukuki sebebi ne olursa olsun, toplam sorumluluğumuz talebin doğduğu tarihten önceki on iki ay içinde bize ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır.

Buradaki hiçbir hüküm, kanunen sınırlanamayan sorumluluğu sınırlamaz: hile, kasıt, ağır ihmal ya da ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarar.

12

Süre, fesih ve silme

Bu sözleşme, uygulamayı kurduğunuzda başlar ve bir deneme veya abonelik sürdüğü müddetçe devam eder. Aboneliği iptal edip uygulamayı kaldırarak istediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz.

Uygulamayı kaldırmak, portalınıza ait her şeyi sistemlerimizden zincirleme olarak, kalıcı biçimde ve geride kopya bırakmadan siler — yazışmalar, iletiler, ekler, tedarikçiler, şablonlar, kimlik bilgileri ve belirteçler. Uygulamanın Bitrix24 Timeline bölümüne ve Drive'ınıza yazdığı her şey Bitrix24'ünüzde kalır. Uygulamayı kaldırmak Stripe aboneliğini iptal etmez: onu ayrıca iptal edin, yoksa yenilenir.

Sözleşmeyi ihlal eder ve biz talep ettikten sonra ihlali gidermezseniz ya da Stripe yeniden denemeyi bıraktıktan sonra abonelik ödenmemiş kalırsa bu sözleşmeyi sona erdirebiliriz. Beklemeyi makul olmaktan çıkaran bir ihlal söz konusu değilse, bunu yapmadan önce size haber veririz.

13

Veri koruma

Uygulamanın verileri nasıl ele aldığı, bu sözleşmenin parçasını oluşturan gizlilik politikasında anlatılmıştır. Portalınızdaki yazışma bakımından veri sorumlusu sizsiniz ve biz, talimatlarınızla hareket eden veri işleyeniniziz; kendi hesap, faturalandırma ve destek kayıtlarımız bakımından veri sorumlusu biziz.

Kullandığımız veri işleyenler, nerede oldukları ve bizim için ne yaptıklarıyla birlikte orada adlarıyla sayılmıştır. Kuruluşunuzun kendi metni üzerinde ayrı bir veri işleme sözleşmesine ihtiyacı varsa bize yazın, imzalayalım.

14

Uygulanacak hukuk

Bu sözleşme Romanya hukukuna tabidir ve sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Romanya ülkesindeki yetkili mahkemeler görevlidir. Bu hükümdeki hiçbir şey, kendi ülkenizin emredici hukukunun size tanıdığı ve sözleşmeyle bertaraf edilemeyen bir korumayı ortadan kaldırmaz.

Sözleşme İngilizce yazılmıştır. Bir çeviri yayımlandığında bilgi amaçlıdır; bağlayıcı olan İngilizce metindir.

15

Kısaca geri kalanı

Önemli olan ama her biri kendi paragrafını gerektirmeyen hükümler. Sıradan hükümlerdir ve istemek zorunda kalacağınız bir belgede değil, burada eksiksiz duruyorlar.

• Bu sözleşmeyi bize sormadan başkasına devredemezsiniz. Biz, işletmenin satışı veya yeniden yapılandırılması kapsamında devredebiliriz ve size haber veririz.
• Bir hüküm uygulanamaz çıkarsa geri kalanı yürürlükte kalır ve o hüküm, kanunun izin verdiği kapsamda okunur.
• Bu sözleşme ile gizlilik politikası, uygulama hakkında aramızda kararlaştırılanın tamamıdır ve daha önce söylenmiş her şeyin yerini alır.
• Bir hükmü hemen uygulamaya koymamamız, ondan vazgeçtiğimiz anlamına gelmez.
• Hiçbir taraf, makul denetiminin dışındaki bir nedenden kaynaklanan aksaklıktan, o durum sürdüğü müddetçe sorumlu değildir.

16

Bu şartlardaki değişiklikler

Bu sayfanın üstündeki tarih, bu şartlar değiştiğinde ve yalnızca o zaman değişir. Kaynak kodda metnin yanında tutulan bir sabittir; böylece sayfa, olmamış bir revizyonu iddia edemez.

Bir değişiklik esaslıysa, yürürlüğe girmeden önce bunu bu sayfada belirtiriz ve değişiklik bir sonraki yenilemenizden itibaren geçerli olur. Kabul etmiyorsanız o yenilemeden önce iptal edin. Bir değişiklik, hâlihazırda ödediğiniz bir döneme hiçbir zaman geriye dönük uygulanmaz.