许可协议

01

本协议在谁与谁之间

本协议在 TDACRM SOLUTIONS SRL（一家在罗马尼亚注册的公司，以下称「我们」）与在其 Bitrix24 门户上安装 MailAnyone 的组织（以下称「你」）之间订立。我们的注册信息和可以联系到我们的地址列在本页底部。

安装本应用或使用本应用，即表示接受这些条款。如果你是代表一家公司接受的，即确认你有权约束该公司。MailAnyone 是销售给组织在其经营中使用的：它不是消费品，消费者的撤回权不适用于它。

02

许可给你什么

在你的试用或订阅有效期间，你拥有在一个 Bitrix24 门户上使用 MailAnyone 的非独占、不可转让的许可。在该门户内部，用户数量不受限制：价格按门户计算，不按席位计算。

• 每份订阅对应一个门户。第二个门户需要第二份订阅。
• 该许可是按所提供的形态、通过 Bitrix24 使用本应用。它不授予源代码上的任何权利。
• 你不得转售、再许可、出租它，也不得把它作为你自己的服务提供。
• 你不得复制、反编译或反向工程它，除非法律不顾本条款仍然允许这样做。
• 你不得用它发送未经请求的批量邮件。它不是为此而建的，这样做既违反本协议，在大多数地方也违反法律。

本应用及其代码、设计和名称仍归我们所有。你用它写下的内容——你的邮件、你的模板、你的供应商列表——仍归你所有，本协议中没有任何内容赋予我们把它用于为你运行服务之外任何用途的权利。未经事先征询，我们不会把你的公司名称或标识用作参考案例。

03

试用

每个门户从应用安装的那一刻起有 7 天，功能齐全，且不需要信用卡。到期时不收取任何费用，也不会自动续订：你什么都不做，试用就到期结束。

试用到期而没有订阅时，发送功能会停止。你已有的内容仍留在原处并且仍可查看——会话、模板和供应商列表不会因为试用结束而被删除。

04

价格与付款

订阅为每月 $15 或每年 $150，以 USD 计价，按 Bitrix24 门户计费。年付方案是付十个月的钱、用十二个月。

付款由 Stripe 收取，而不是通过 Bitrix24 Market。你在应用内的许可页面上订阅，该页面会打开 Stripe 自己的结账流程；你的银行卡信息交给 Stripe，绝不到达我们的服务器。你的发票和账单信息保存在 Stripe 的账单门户中，也由同一个页面打开。

价格不含适用于你的任何税费。实际收取的金额，包括在那里加上的任何税费，都会在你确认之前显示在 Stripe 的结账页面上。如果我们的价格变动，新价格自你的下一次续订起适用，绝不适用于你已付费的期间，并且我们会在生效前告知你。

05

续订与取消

订阅在每个周期结束时自动续订——按月或按年，以你选择的为准——直到你取消为止。

你在 Stripe 的账单门户中取消，可从应用内的许可页面进入。取消在你已付费的那个周期结束时生效：在你已付费的某个月的第二天取消，应用会一直用到那个月结束。我们不退还周期中未使用部分的费用。

如果一次付款失败，Stripe 会在几天内重试，其间应用仍可使用。银行卡扣款失败不等于取消。只有当订阅确已终止且已付费期间结束后，访问才会停止。

06

你需要承担什么责任

应用从你的邮箱、以你的名义、发给你选择的人。正是这种分工决定了责任落在哪里。

• 你的邮箱及其凭据。你连接的是你有权使用的邮箱，你负责让它保持可用，并且不把密码告诉别人。我们只通过你输入的凭据访问那个邮箱。
• 你发送的内容。每封邮件的内容都是你的：它是否合法、是否准确，以及发送它的后果。
• 你去信的对象。你是他们个人数据的数据控制者。为联系他们取得合法依据、告知他们其数据将如何被处理、以及回应他们的请求，都由你来做，不由我们来做。
• 适用时的营销规则。如果一封邮件属于营销邮件，关于同意和退订的规则就适用于它，也适用于你。
• 你的 Bitrix24 门户：谁有权访问它、谁可以在上面安装应用，以及谁可以阅读应用写进你记录里的那些会话。
• 你自己的副本。本应用不是备份服务。它发送的一切也会写进你的 Bitrix24，那里才是你持久副本所在的地方。

如果某个账户被用于发送违法邮件，或以威胁本服务或其他客户的方式使用，我们可以将其暂停。我们会说明原因，并在原因消除后立即恢复。

07

可用性

我们不提供服务水平协议，不保证可用率，应用不可用时也不退款、不折抵、不作任何其他补偿。这话在这里说清楚，好过日后才被发现。

应用运行在德国的一台服务器上。它偶尔会不可用——因为部署、因为维护，或者因为它依赖的某个环节出了问题：你的邮件服务器、你的 Bitrix24 门户，或者中间的某段网络。回复通过大约每分钟一次的轮询收取，所以一封回复在到达一分钟后才出现，属于正常运行而不是故障。

我们不保证每封邮件都能送达，也不保证每封回复都能匹配到正确的记录。投递取决于你的邮件服务器和收件人的邮件服务器。当回复带有正确的信头时，匹配是精确的。缺少这些信头时，我们退回到主题代码和发件人地址，而以这种方式得到的匹配会被标记出来由人工确认，不会被悄悄当成可信结果。

08

支持

支持渠道是应用设置里的表单和本页底部的邮箱地址，语言为英语、法语或意大利语。我们在罗马尼亚的工作时间内回复，并尽合理可能地尽快回复。没有保证的响应时间。

通过表单提交的请求会存进我们的数据库并留在那里：你写的内容不会离开我们的服务器。发出去的只有一条给我们自己支持邮箱的简短通知，带着请求的编号和你门户的编号，好让有人打开应用去阅读它。隐私政策对此有完整说明。

09

应用的变更

应用会变。我们会增加功能、修改功能，偶尔也会移除一个不值得留着的功能。只做增加或改进的变更不需要预先通知。

如果一项变更实质性减少了应用的功能——你正在为之付费的某样东西不再存在——会像修改本条款一样，在生效之前在本页公布，而不是留给你自己去发现。你随时可以取消，取消的方式如上文所述：应用会一直运行到你已付费周期结束。

10

我们不承诺什么

本应用按其现状提供。在法律允许的范围内，我们排除各项默示保证：适合某一特定用途、运行不中断、没有缺陷，或能带来任何特定的商业结果。

尤其是我们不对投递能力作出保证。一封邮件能否进入收件箱，取决于你的邮件服务器、你域名的信誉和收件人的过滤规则——这些我们都控制不了，也都不在我们的传输路径上。

11

责任

在法律允许的范围内，我们不对间接损失或后果性损失负责，不对利润损失、业务损失、机会损失或声誉损害负责，也不对你的 Bitrix24 中存有副本的数据的丢失负责。

对于因本协议产生的所有索赔，无论基于何种法律依据，我们的责任总额以索赔发生前十二个月内你向我们支付的费用为限。

本协议中的任何内容都不限制法律上不可限制的责任：欺诈、故意的不当行为、重大过失，或因我们的过失造成的死亡或人身伤害。

12

期限、终止与删除

本协议自你安装应用时开始，并在试用或订阅有效期间持续。你可以随时通过取消订阅并卸载应用来终止它。

卸载会以级联方式从我们的系统中永久删除属于你门户的一切——会话、邮件、附件、供应商、模板、凭据和令牌——不留残余副本。应用写进你 Bitrix24 时间线和 Drive 的一切都留在你的 Bitrix24 里。卸载不会取消 Stripe 订阅：请单独取消，否则它会续订。

如果你违反本协议且在我们提出后仍不纠正，或者在 Stripe 停止重试之后订阅仍未付款，我们可以终止本协议。我们会在这样做之前告知你，除非该违约情形使等待变得不合理。

13

数据保护

应用如何处理数据在隐私政策中说明，该政策构成本协议的一部分。对于你门户中的往来通信，你是数据控制者，我们是你的数据处理者，按你的指示行事；对于我们自己的账户、计费和支持记录，我们是数据控制者。

我们使用的数据处理者在那里列明，包括它们的所在地和为我们做什么。如果贵组织需要以自己的文本形式另行签订数据处理协议，请写信给我们，我们会签署一份。

14

适用法律

本协议受罗马尼亚法律管辖，罗马尼亚有管辖权的法院对因本协议产生的任何争议享有司法管辖权。本条款中的任何内容都不剥夺你本国强制性法律赋予你、且不得通过合同排除的保护。

本协议以英文书写。若发布译文，仅为方便阅读，具有约束力的是英文文本。

15

其余条款，简述

这些条款很重要，但不必各自单占一段。它们都是常规条款，而且在此完整列出，而不是放在一份你还得开口索要的文件里。

• 未经我们同意，你不得将本协议转让给他人。我们可以在业务出售或重组时转让本协议，并会告知你。
• 如果某一条款被认定不可执行，其余条款仍然有效，该条款则按法律允许的范围作缩减解释。
• 本协议和隐私政策构成我们之间就本应用达成的全部约定，并取代此前的任何说法。
• 如果我们没有立即执行某项条款，并不意味着我们放弃了它。
• 任何一方都不对其合理控制范围之外的原因造成的履行不能负责，在该原因持续期间内均如此。

16

本条款的变更

本页顶部的日期只在本条款变更时才会改变，除此之外不会改变。它是源代码中紧挨着正文保存的一个常量，所以本页无法声称一次并不存在的修订。

如果某项变更是实质性的，我们会在其生效之前在本页说明，并自你的下一次续订起适用。如果你不接受，请在该次续订之前取消。变更绝不会向前追溯适用于你已付费的期间。