สัญญาอนุญาตใช้งาน

01

สัญญานี้ทำระหว่างใคร

สัญญานี้ทำระหว่าง TDACRM SOLUTIONS SRL บริษัทที่จดทะเบียนใน โรมาเนีย — “เรา” — กับองค์กรที่ติดตั้ง MailAnyone บนพอร์ทัล Bitrix24 ของตน — “คุณ” รายละเอียดการจดทะเบียนของเราและที่อยู่ที่ใช้ติดต่อเราอยู่ท้ายหน้านี้

การติดตั้งแอปหรือการใช้งานแอป ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณยอมรับในนามบริษัท คุณยืนยันว่าคุณมีอำนาจผูกพันบริษัทนั้น MailAnyone จำหน่ายให้องค์กรเพื่อใช้ในการประกอบธุรกิจ ไม่ใช่สินค้าสำหรับผู้บริโภค และสิทธิบอกเลิกสัญญาของผู้บริโภคไม่นำมาใช้กับสัญญานี้

02

สัญญาอนุญาตให้อะไรคุณบ้าง

ตลอดช่วงที่การทดลองใช้หรือการสมัครสมาชิกของคุณยังมีผล คุณได้รับสัญญาอนุญาตแบบไม่ผูกขาดและโอนต่อไม่ได้ ให้ใช้ MailAnyone บนพอร์ทัล Bitrix24 หนึ่งพอร์ทัล ภายในพอร์ทัลนั้นไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้ ราคาคิดต่อพอร์ทัล ไม่ใช่ต่อที่นั่ง

• หนึ่งพอร์ทัลต่อหนึ่งการสมัครสมาชิก พอร์ทัลที่สองต้องมีการสมัครสมาชิกที่สอง
• สัญญาอนุญาตนี้ให้ใช้แอปตามที่ให้บริการอยู่ ผ่าน Bitrix24 และไม่ได้ให้สิทธิใดในซอร์สโค้ด
• คุณจะขายต่อ ให้สัญญาอนุญาตช่วง ให้เช่า หรือนำไปเสนอเป็นบริการของคุณเองไม่ได้
• คุณจะทำสำเนา ถอดรหัสโปรแกรม หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับไม่ได้ เว้นแต่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้แม้จะมีข้อกำหนดนี้
• คุณจะใช้แอปส่งอีเมลจำนวนมากที่ผู้รับไม่ได้ร้องขอไม่ได้ แอปไม่ได้สร้างมาเพื่อการนั้น และการทำเช่นนั้นผิดสัญญานี้ รวมทั้งผิดกฎหมายในประเทศส่วนใหญ่

ตัวแอป โค้ด งานออกแบบ และชื่อของมัน ยังเป็นของเรา สิ่งที่คุณเขียนด้วยแอป — ข้อความของคุณ เทมเพลตของคุณ รายชื่อซัพพลายเออร์ของคุณ — ยังเป็นของคุณ และไม่มีข้อใดที่นี่ให้สิทธิเราใช้มันเพื่อการอื่นนอกจากการให้บริการแก่คุณ เราจะไม่ใช้ชื่อบริษัทหรือโลโก้ของคุณเป็นตัวอย่างอ้างอิงโดยไม่ถามคุณก่อน

03

การทดลองใช้

ทุกพอร์ทัลได้ 7 วันนับจากนาทีที่ติดตั้งแอป โดยใช้งานได้ครบทุกอย่างและไม่ต้องใช้บัตร ไม่มีการเรียกเก็บเงินเมื่อครบกำหนดและไม่มีอะไรต่ออายุเอง ถ้าคุณไม่ทำอะไรเลย การทดลองใช้ก็หมดอายุไปเฉยๆ

เมื่อหมดอายุโดยไม่มีการสมัครสมาชิก การส่งจะหยุดลง สิ่งที่คุณมีอยู่แล้วยังอยู่ที่เดิมและยังอ่านได้ — บทสนทนา เทมเพลต และรายชื่อซัพพลายเออร์ไม่ถูกลบเพราะการทดลองใช้สิ้นสุด

04

ราคาและการชำระเงิน

ค่าสมัครสมาชิกคือ $15 ต่อเดือน หรือ $150 ต่อปี ในสกุลเงิน USD ต่อหนึ่งพอร์ทัล Bitrix24 แผนรายปีคือจ่ายเท่าสิบเดือนแต่ใช้ได้สิบสองเดือน

การชำระเงินดำเนินการโดย Stripe ไม่ใช่ผ่าน Bitrix24 Market คุณสมัครสมาชิกจากหน้าสัญญาอนุญาตในแอป ซึ่งจะเปิดหน้าชำระเงินของ Stripe เอง รายละเอียดบัตรของคุณไปที่ Stripe และไม่เคยมาถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ใบแจ้งหนี้และรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณอยู่ในพอร์ทัลจัดการการเรียกเก็บเงินของ Stripe ซึ่งเปิดจากหน้าจอเดียวกันนั้น

ราคายังไม่รวมภาษีใดๆ ที่ใช้บังคับกับคุณ ยอดที่เรียกเก็บจริงรวมภาษีที่บวกเพิ่ม จะแสดงที่หน้าชำระเงินของ Stripe ก่อนที่คุณจะยืนยัน หากราคาของเราเปลี่ยน ราคาใหม่มีผลตั้งแต่รอบต่ออายุถัดไปของคุณ และไม่มีผลย้อนหลังกับรอบที่คุณชำระไปแล้ว และเราจะแจ้งคุณก่อนที่ราคาใหม่จะมีผล

05

การต่ออายุและการยกเลิก

การสมัครสมาชิกต่ออายุเองเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบ — รายเดือนหรือรายปีตามที่คุณเลือก — จนกว่าคุณจะยกเลิก

คุณยกเลิกในพอร์ทัลจัดการการเรียกเก็บเงินของ Stripe ซึ่งเข้าถึงได้จากหน้าสัญญาอนุญาตในแอป การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบที่คุณชำระไปแล้ว ยกเลิกในวันที่สองของเดือนที่คุณจ่ายไปแล้ว แอปก็ยังทำงานจนจบเดือนนั้น เราไม่คืนเงินส่วนที่ไม่ได้ใช้ของรอบนั้น

หากการชำระเงินล้มเหลว Stripe จะลองเรียกเก็บซ้ำเป็นเวลาหลายวัน และแอปยังทำงานอยู่ระหว่างนั้น บัตรที่ใช้ไม่ผ่านไม่ถือเป็นการยกเลิก การเข้าถึงจะหยุดก็ต่อเมื่อการสมัครสมาชิกสิ้นสุดลงจริงและรอบที่ชำระแล้วหมดลง

06

สิ่งที่คุณรับผิดชอบ

แอปส่งจากกล่องอีเมลของคุณ ในนามของคุณ ไปยังคนที่คุณเลือก การแบ่งงานแบบนี้คือสิ่งที่กำหนดว่าความรับผิดชอบอยู่ตรงไหน

• กล่องอีเมลของคุณและข้อมูลรับรองของมัน คุณเชื่อมต่อกล่องอีเมลที่คุณมีสิทธิ์ใช้ คุณดูแลให้มันทำงานได้ และคุณเก็บรหัสผ่านไว้กับตัว เราเข้าถึงกล่องนั้นผ่านข้อมูลรับรองที่คุณกรอกเท่านั้น
• สิ่งที่คุณส่ง เนื้อหาของทุกข้อความเป็นของคุณ ทั้งความชอบด้วยกฎหมาย ความถูกต้อง และผลที่ตามมาจากการส่ง
• คนที่คุณเขียนถึง คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของเขา การมีฐานทางกฎหมายในการติดต่อเขา การแจ้งเขาว่าข้อมูลของเขาถูกนำไปทำอะไร และการตอบคำขอของเขา เป็นหน้าที่ของคุณ ไม่ใช่ของเรา
• กฎเกี่ยวกับการตลาด ในกรณีที่ใช้บังคับ หากข้อความเป็นการตลาด กฎเรื่องความยินยอมและการยกเลิกรับข่าวสารย่อมใช้กับข้อความนั้น และใช้กับคุณ
• พอร์ทัล Bitrix24 ของคุณ: ใครเข้าถึงได้ ใครติดตั้งแอปบนพอร์ทัลได้ และใครอ่านบทสนทนาที่แอปเขียนลงเรคคอร์ดของคุณได้
• สำเนาของคุณเอง แอปไม่ใช่บริการสำรองข้อมูล ทุกอย่างที่แอปส่งถูกเขียนลงใน Bitrix24 ของคุณด้วย ซึ่งเป็นที่ที่สำเนาถาวรของคุณอยู่

หากบัญชีถูกใช้ส่งอีเมลที่ผิดกฎหมาย หรือใช้ในลักษณะที่คุกคามบริการหรือลูกค้ารายอื่น เราอาจระงับบัญชีนั้น เราจะบอกเหตุผล และจะคืนการใช้งานทันทีที่สาเหตุหมดไป

07

ความพร้อมใช้งาน

เราไม่มีข้อตกลงระดับการให้บริการ ไม่มีการรับประกันเวลาให้บริการ และไม่มีการคืนเงิน เครดิต หรือค่าชดเชยใดๆ เมื่อแอปใช้งานไม่ได้ บอกไว้ตรงนี้ดีกว่าให้ไปรู้ทีหลัง

แอปทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ในประเทศเยอรมนี บางครั้งมันจะใช้งานไม่ได้ — เพราะการติดตั้งเวอร์ชันใหม่ การบำรุงรักษา หรือเพราะสิ่งที่มันพึ่งพาอยู่ล่ม ไม่ว่าจะเป็นเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ พอร์ทัล Bitrix24 ของคุณ หรือเครือข่ายที่คั่นอยู่ระหว่างนั้น คำตอบถูกเก็บด้วยการตรวจกล่องประมาณนาทีละครั้ง ดังนั้นคำตอบที่ปรากฏหลังจากมันมาถึงหนึ่งนาที ถือเป็นการทำงานปกติ ไม่ใช่ข้อบกพร่อง

เราไม่รับประกันว่าทุกข้อความจะถูกส่งถึง หรือทุกคำตอบจะจับคู่เข้ากับเรคคอร์ดที่ถูกต้อง การส่งถึงเป็นเรื่องของเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณและของผู้รับ การจับคู่จะแม่นยำแน่นอนเมื่อคำตอบมีส่วนหัวที่ถูกต้อง เมื่อไม่มีส่วนหัวเหล่านั้น เราจะถอยไปใช้รหัสในหัวเรื่องกับที่อยู่ผู้ส่ง และการจับคู่ที่ได้มาด้วยวิธีนี้จะถูกทำเครื่องหมายให้คนยืนยัน แทนที่จะเชื่อไปเงียบๆ

08

การสนับสนุน

การสนับสนุนคือฟอร์มในหน้าตั้งค่าของแอปและที่อยู่อีเมลท้ายหน้านี้ เป็นภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส หรืออิตาลี เราตอบในเวลาทำการใน โรมาเนีย ให้เร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ตามสมควร ไม่มีการรับประกันเวลาตอบกลับ

คำขอที่ส่งผ่านฟอร์มถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลของเราและอยู่ตรงนั้น สิ่งที่คุณเขียนไม่ออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา สิ่งเดียวที่ส่งออกไปคือข้อความแจ้งสั้นๆ ไปยังกล่องอีเมลสนับสนุนของเราเอง ซึ่งมีหมายเลขของคำขอและหมายเลขพอร์ทัลของคุณ เพื่อให้มีคนเปิดแอปเข้าไปอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายเรื่องนี้ไว้ครบถ้วน

09

การเปลี่ยนแปลงตัวแอป

แอปจะเปลี่ยนแปลง เราเพิ่มฟีเจอร์ ปรับแก้ฟีเจอร์ และบางครั้งก็ถอดฟีเจอร์ที่ไม่คุ้มค่าออก การเปลี่ยนแปลงที่มีแต่เพิ่มหรือปรับให้ดีขึ้นไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเปลี่ยนแปลงที่ลดความสามารถของแอปอย่างมีนัยสำคัญ — สิ่งที่คุณจ่ายเงินเพื่อใช้อยู่หายไป — จะประกาศบนหน้านี้ก่อนมีผล เช่นเดียวกับการเปลี่ยนข้อกำหนดเหล่านี้ แทนที่จะปล่อยให้คุณไปพบเอง คุณยกเลิกเมื่อไรก็ได้ และการยกเลิกทำงานตามที่ระบุไว้ข้างต้น คือแอปยังทำงานจนจบรอบที่คุณชำระไปแล้ว

10

สิ่งที่เราไม่รับประกัน

แอปให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับประกันโดยปริยาย ทั้งว่ามันเหมาะกับวัตถุประสงค์เฉพาะอย่างใด ว่ามันจะทำงานไม่ขาดตอน ว่ามันปราศจากข้อบกพร่อง หรือว่ามันจะให้ผลทางธุรกิจอย่างใดอย่างหนึ่ง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราไม่รับประกันอัตราการส่งถึง ข้อความจะถึงกล่องขาเข้าหรือไม่ ขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ ชื่อเสียงของโดเมนคุณ และตัวกรองของผู้รับ ซึ่งไม่มีอย่างใดที่เราควบคุม และไม่มีอย่างใดที่เราอยู่ในเส้นทางของมัน

11

ความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายสืบเนื่อง ต่อกำไรที่สูญเสีย ธุรกิจที่สูญเสีย โอกาสที่สูญเสีย หรือความเสียหายต่อชื่อเสียง หรือต่อการสูญหายของข้อมูลในกรณีที่มีสำเนาของข้อมูลนั้นอยู่ใน Bitrix24 ของคุณ

ความรับผิดรวมของเราสำหรับข้อเรียกร้องทั้งหมดที่เกิดจากสัญญานี้ ไม่ว่าบนฐานทางกฎหมายใด จำกัดไว้ที่ค่าบริการที่คุณชำระให้เราในสิบสองเดือนก่อนเกิดข้อเรียกร้องนั้น

ไม่มีข้อใดที่นี่จำกัดความรับผิดที่กฎหมายไม่ให้จำกัด ได้แก่ การฉ้อฉล การจงใจกระทำผิด ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บที่เกิดจากความประมาทของเรา

12

อายุสัญญา การเลิกสัญญา และการลบข้อมูล

สัญญานี้เริ่มเมื่อคุณติดตั้งแอป และมีผลตราบเท่าที่การทดลองใช้หรือการสมัครสมาชิกยังมีอยู่ คุณเลิกสัญญาเมื่อไรก็ได้ ด้วยการยกเลิกการสมัครสมาชิกและถอนการติดตั้งแอป

การถอนการติดตั้งลบทุกอย่างที่เป็นของพอร์ทัลคุณออกจากระบบของเรา — บทสนทนา ข้อความ ไฟล์แนบ ซัพพลายเออร์ เทมเพลต ข้อมูลรับรอง และโทเคน — แบบต่อเนื่อง อย่างถาวร ไม่มีสำเนาตกค้าง ทุกอย่างที่แอปเขียนลงไทม์ไลน์และ Drive ของ Bitrix24 ยังอยู่ใน Bitrix24 ของคุณ การถอนการติดตั้งไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก Stripe ให้ยกเลิกแยกต่างหาก มิฉะนั้นมันจะต่ออายุ

เราอาจเลิกสัญญานี้ได้ หากคุณผิดสัญญาและไม่แก้ไขหลังจากที่เราขอ หรือหากการสมัครสมาชิกค้างชำระเมื่อ Stripe เลิกลองเรียกเก็บแล้ว เราจะแจ้งคุณก่อนดำเนินการ เว้นแต่การผิดสัญญานั้นเป็นกรณีที่การรอถือว่าไม่สมเหตุสมผล

13

การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่แอปจัดการข้อมูลอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้ สำหรับจดหมายโต้ตอบในพอร์ทัลของคุณ คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลและเราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลของคุณ โดยทำตามคำสั่งของคุณ ส่วนบัญชี การเรียกเก็บเงิน และบันทึกการสนับสนุนของเราเอง เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ประมวลผลข้อมูลที่เราใช้ระบุชื่อไว้ในนโยบายนั้น พร้อมที่ตั้งและสิ่งที่เขาทำให้เรา หากองค์กรของคุณต้องการข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลแยกต่างหากบนเอกสารของตนเอง เขียนมาหาเรา แล้วเราจะลงนามให้

14

กฎหมายที่ใช้บังคับ

สัญญานี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่ง โรมาเนีย และศาลที่มีเขตอำนาจใน โรมาเนีย มีอำนาจพิจารณาข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากสัญญานี้ ไม่มีข้อใดในข้อนี้ที่ตัดสิทธิความคุ้มครองซึ่งกฎหมายบังคับของประเทศคุณให้ไว้และไม่อาจตกลงยกเว้นได้

สัญญานี้จัดทำเป็นภาษาอังกฤษ ในกรณีที่มีการเผยแพร่ฉบับแปล ฉบับแปลมีไว้เพื่อความสะดวก และฉบับภาษาอังกฤษคือฉบับที่มีผลบังคับ

15

ส่วนที่เหลือโดยย่อ

ข้อกำหนดที่สำคัญแต่ไม่จำเป็นต้องมีย่อหน้าของตัวเอง เป็นข้อธรรมดาทั่วไป และอยู่ที่นี่ครบถ้วน แทนที่จะอยู่ในเอกสารที่คุณต้องร้องขอ

• คุณจะโอนสัญญานี้ให้ผู้อื่นโดยไม่ถามเราก่อนไม่ได้ ส่วนเราอาจโอนสัญญานี้เป็นส่วนหนึ่งของการขายหรือการปรับโครงสร้างกิจการ และจะแจ้งให้คุณทราบ
• หากข้อใดกลายเป็นข้อที่บังคับใช้ไม่ได้ ข้ออื่นยังคงมีผล และข้อนั้นจะถูกตีความเพียงเท่าที่กฎหมายอนุญาต
• สัญญานี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวคือข้อตกลงทั้งหมดระหว่างเราเกี่ยวกับแอป และแทนที่สิ่งที่พูดกันไว้ก่อนหน้า
• หากเราไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใดในทันที ไม่ถือว่าเราสละสิทธิ์นั้น
• ไม่มีฝ่ายใดต้องรับผิดต่อความล้มเหลวที่เกิดจากเหตุอันอยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของตน ตลอดระยะเวลาที่เหตุนั้นดำเนินอยู่

16

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้

วันที่ด้านบนของหน้านี้จะเปลี่ยนเมื่อข้อกำหนดเหล่านี้เปลี่ยน และเปลี่ยนเฉพาะตอนนั้น มันเป็นค่าคงที่ที่เก็บไว้ในซอร์สโค้ดข้างข้อความ หน้านี้จึงอ้างการแก้ไขที่ไม่ได้เกิดขึ้นจริงไม่ได้

หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งไว้บนหน้านี้ก่อนที่มันจะมีผล และมันจะมีผลตั้งแต่รอบต่ออายุถัดไปของคุณ หากคุณไม่ยอมรับ ให้ยกเลิกก่อนรอบต่ออายุนั้น การเปลี่ยนแปลงไม่มีผลย้อนหลังกับรอบที่คุณชำระไปแล้ว