Aplikacja dla Bitrix24 — deale i leady
Bitrix24 nie pozwoli ci napisać do dostawcy. Więc piszesz do niego z Outlooka, a deal opowiada tylko połowę historii.
MailAnyone to aplikacja dla Bitrix24, która pozwala wysłać e-mail z deala lub leada na dowolny adres. Do dostawcy, podwykonawcy, rzeczoznawcy — kogoś, kto nie jest kontaktem na tym elemencie CRM i nie jest użytkownikiem Bitrix24. Wysyła z twojej własnej firmowej skrzynki, nie dodaje nikogo do CRM, a odpowiedź wraca do tego samego deala.
Własne pole odbiorcy w Bitrix24 podpowiada wyłącznie kontakty już powiązane z rekordem. MailAnyone dodaje obok zakładkę, w której odbiorcą jest po prostu adres, który wpisujesz.
W Bitrix24
To nie jest kontakt na tym dealu. Najpierw dodaj go do CRM — albo wyślij z własnej skrzynki i strać ślad.
Z MailAnyone
Wysłane z twojej skrzynki. Zapisane na dealu. Odpowiedź wróci tutaj.
Do:
Do każdego. Bez dodawania go do CRM.
Dostawcy, podwykonawcy, rzeczoznawcy, przewoźnicy, architekt, który ma potrzebny ci rysunek. Jeden odbiorca albo kilku, z DW, z załącznikami z twojego komputera lub z plików już podpiętych do deala.
Żaden z nich nie staje się leadem, kontaktem ani firmą. Twoja lista klientów pozostaje listą klientów, a raporty nadal znaczą to, co znaczyły.
Szablony, które wypełniają się same.
Zapytanie ofertowe pobiera nazwę klienta, kategorię, kod pocztowy i pilność wprost z rekordu. Jeśli pole jest puste, widzisz je oznaczone przed wysłaniem — a nie później, w odpowiedzi z pytaniem, o co ci chodziło.
Odpowiedz do:
Odpowiedź wraca do deala, a nie do twojej skrzynki.
Gdy dostawca odpisze, MailAnyone rozpozna wiadomość i podepnie ją do tej samej rozmowy, razem z załącznikami. Użytkownik odpowiedzialny za deal dostaje powiadomienie na czacie Bitrix24.
Wysyłka z twojej własnej skrzynki.
Twój SMTP, twój adres, twój podpis. Dostawca widzi ciebie — żadnej domeny przekaźnikowej, żadnego dopisku „wysłano przez”, niczego naszego w polu Od. Jeśli odejdziesz z firmy, korespondencja nadal będzie tam, gdzie jej miejsce.
DW:
Współpracownicy widzą całość, nie otwierając zakładki.
Każda wiadomość trafia na oś czasu deala jako osobny wpis, a pliki lądują na Dysku Bitrix24. Ktoś, kto przejmie ten deal za tydzień, przeczyta wszystko po kolei: o co pytał klient, o co ty zapytałeś dostawcę, co wróciło.
UDW:
Nadzór bez teatru.
Dyrektor może ustawić ukrytą kopię — dla wszystkiego, dla jednej kategorii albo dla jednego pracownika. Osoba wysyłająca nigdy jej nie widzi, ani w formularzu, ani później. Nikt tu przed nikim nie odgrywa przejrzystości.
Otrzymano:
Nie czytamy reszty twojej poczty.
Warto powiedzieć to wprost, bo aplikacja z dostępem IMAP do twojej skrzynki mogłaby czytać w niej wszystko. Ta pobiera z twojego serwera wyłącznie nagłówki wiadomości, a samą treść ściąga dopiero wtedy, gdy z tych nagłówków wynika, że wiadomość należy do rozmowy rozpoczętej przez ciebie z deala.
Twoje faktury, twoja poczta wewnętrzna, twoja prywatna korespondencja: zachowujemy techniczny identyfikator wiadomości i nic poza tym. Bez nadawcy, bez tematu, bez treści, bez kopii. Odinstaluj aplikację, a wszystko, co należy do twojego portalu, zostaje usunięte.
Temat:
$15 miesięcznie, za portal.
Nie za użytkownika. Może z tego korzystać cała firma.
Płacisz za dziesięć miesięcy, korzystasz przez dwanaście.
Bez karty. Zainstaluj i pisz.
Dodaj do Bitrix24 Zobacz, jak to działa
Potrzebna będzie skrzynka z SMTP i IMAP — ta, której już używasz. Przycisk testu sprawdza połączenie w trakcie konfiguracji.
Załącznik:
Pytania, które ludzie zadają przed instalacją.
Czy odbiorca musi mieć konto Bitrix24, czy trafia do CRM, dokąd wraca odpowiedź, z której skrzynki wychodzi wiadomość, ile to kosztuje — odpowiedzi w całości, prostymi słowami.