Ứng dụng cho Bitrix24 — Deal và Lead
Bitrix24 không cho bạn gửi email cho nhà cung cấp. Thế là bạn gửi từ Outlook, và Deal chỉ kể được một nửa câu chuyện.
MailAnyone là ứng dụng cho Bitrix24, cho phép gửi email từ một Deal hoặc một Lead tới bất kỳ địa chỉ nào. Một nhà cung cấp, một nhà thầu phụ, một đơn vị khảo sát — người không phải liên hệ trên hồ sơ và cũng không phải người dùng Bitrix24. Thư đi từ hòm thư công ty của chính bạn, không ai bị thêm vào CRM, và thư trả lời quay về đúng Deal đó.
Ô người nhận có sẵn của Bitrix24 chỉ đưa ra những liên hệ đã gắn với hồ sơ. MailAnyone thêm một tab ngay bên cạnh, nơi người nhận đơn giản là một địa chỉ bạn tự gõ vào.
Trong Bitrix24
Không phải liên hệ trên Deal này. Hãy thêm họ vào CRM trước — hoặc gửi từ hòm thư riêng của bạn và mất dấu vết.
Với MailAnyone
Gửi từ hòm thư của bạn. Ghi lại trên Deal. Thư trả lời quay về đây.
Đến:
Bất kỳ ai. Không cần thêm họ vào CRM.
Nhà cung cấp, nhà thầu phụ, đơn vị khảo sát, nhà vận tải, kiến trúc sư đang giữ bản vẽ bạn cần. Một hoặc nhiều người nhận, có Cc, có tệp đính kèm từ máy tính của bạn hoặc từ những tệp đã có sẵn trên Deal.
Không ai trong số họ trở thành Lead, liên hệ hay công ty. Danh sách khách hàng của bạn vẫn là danh sách khách hàng, và các báo cáo vẫn giữ nguyên ý nghĩa vốn có.
Mẫu thư tự điền sẵn.
Một yêu cầu báo giá lấy thẳng từ hồ sơ: tên khách hàng, hạng mục, mã bưu chính và mức độ gấp. Nếu một trường còn trống, bạn thấy nó được đánh dấu trước khi gửi — chứ không phải sau đó, trong một thư hỏi lại rằng bạn định nói gì.
Trả lời tới:
Thư trả lời quay về Deal, không phải vào hộp thư của bạn.
Khi nhà cung cấp trả lời, MailAnyone nhận ra thư đó và gắn vào đúng cuộc trao đổi, kèm tệp đính kèm. Người phụ trách Deal được thông báo trong chat Bitrix24.
Gửi từ hòm thư của chính bạn.
SMTP của bạn, địa chỉ của bạn, chữ ký của bạn. Nhà cung cấp thấy bạn — không có tên miền trung chuyển, không có dòng “gửi qua”, không có gì của chúng tôi trong trường From. Nếu bạn rời công ty, thư từ vẫn nằm đúng chỗ của nó.
Cc:
Đồng nghiệp nắm được toàn bộ câu chuyện mà không cần mở tab.
Mọi thư đều được ghi vào dòng thời gian của Deal thành một mục riêng, còn tệp thì nằm trong Bitrix24 Drive. Người tiếp nhận Deal vào tuần sau đọc theo đúng thứ tự: khách hàng hỏi gì, bạn hỏi nhà cung cấp gì, và câu trả lời quay về là gì.
Bcc:
Giám sát, không cần phô trương.
Giám đốc có thể đặt một bản sao ẩn — cho tất cả, cho một hạng mục, hoặc cho một nhân viên. Người gửi không bao giờ nhìn thấy nó, cả trong biểu mẫu lẫn về sau. Không ai phải diễn vở minh bạch trước mặt ai.
Đã nhận:
Chúng tôi không đọc phần thư còn lại của bạn.
Cần nói thẳng điều này, vì một ứng dụng có quyền IMAP vào hòm thư của bạn thì có thể đọc được mọi thứ trong đó. Ứng dụng này chỉ hỏi máy chủ của bạn phần header của thư, và chỉ tải nội dung một thư về khi chính các header đó chứng minh thư ấy thuộc về một cuộc trao đổi bạn đã bắt đầu từ một Deal.
Hóa đơn của bạn, thư nội bộ, thư từ riêng tư: chúng tôi giữ định danh kỹ thuật của thư và không gì khác. Không người gửi, không chủ đề, không nội dung, không bản sao. Gỡ ứng dụng và mọi thứ thuộc về portal của bạn sẽ bị xóa.
Chủ đề:
$15 mỗi tháng, tính theo portal.
Không tính theo người dùng. Cả công ty đều dùng được.
Trả tiền mười tháng, dùng mười hai tháng.
Không cần thẻ. Cài đặt rồi viết thư.
Thêm vào Bitrix24 Xem cách hoạt động
Bạn cần một hòm thư có SMTP và IMAP — chính hòm thư bạn đang dùng. Có nút kiểm tra kết nối ngay trong lúc bạn thiết lập.
Tệp đính kèm:
Những câu hỏi người ta đặt ra trước khi cài đặt.
Người nhận có cần tài khoản Bitrix24 không, họ có bị thêm vào CRM không, thư trả lời đi đâu, gửi từ hòm thư nào, giá bao nhiêu — trả lời đầy đủ, bằng lời lẽ đơn giản.