一款 Bitrix24 應用程式 — 交易與潛在客戶
Bitrix24 不讓您寄信給供應商。 於是您改用 Outlook 寄給對方,而交易上只留下一半的經過。
MailAnyone 是一款 Bitrix24 應用程式,讓您從一筆交易或潛在客戶寄信到任何地址。 供應商、分包商、測量師 — 不在該筆紀錄的聯絡人之列,也不是 Bitrix24 使用者的人。它從您自己公司的信箱寄出,不會把任何人加進您的 CRM,而回覆會回到同一筆交易裡。
Bitrix24 自己的收件者欄位,只提供已附加到該筆紀錄的聯絡人。MailAnyone 在它旁邊新增一個分頁,收件者就只是一個您輸入的地址。
在 Bitrix24 裡
不是這筆交易上的聯絡人。請先把對方加進您的 CRM — 或是用自己的信箱寄出,然後讓這段往來斷了線索。
使用 MailAnyone
從您的信箱寄出。記錄在交易上。對方的回覆會回到這裡。
收件者:
任何人。不必把他們加進您的 CRM。
供應商、分包商、測量師、貨運業者、手上有您需要的圖面的建築師。一位或多位收件者,可加副本,可附加您電腦裡的檔案,或交易上已有的檔案。
他們都不會變成潛在客戶、聯絡人或公司。您的客戶名單依然只是一份客戶名單,您的報表也維持原本的意義。
會自己填好的範本。
一封報價需求會直接從紀錄上帶入客戶名稱、類別、郵遞區號和急迫程度。若有欄位是空的,您在寄出前就會看到標示 — 而不是事後在一封問您到底是什麼意思的回信裡才發現。
回覆至:
回覆回到交易,而不是您的收件匣。
供應商回信時,MailAnyone 會辨識出這封郵件,連同附件一起附到同一段對話上。負責這筆交易的使用者會在 Bitrix24 聊天中收到通知。
從您自己的信箱寄出。
您的 SMTP、您的地址、您的簽名檔。供應商看到的是您 — 沒有中繼網域,沒有「透過某某寄送」的字樣,寄件者欄位裡沒有任何屬於我們的東西。就算您離開公司,這些往來仍然留在它該在的地方。
副本:
同事不用打開這個分頁,也看得到完整的經過。
每一封郵件都會以獨立項目寫進交易的 timeline,檔案則會落在 Bitrix24 Drive 裡。下週接手這筆交易的人可以照順序讀下來:客戶問了什麼、您向供應商問了什麼、對方回了什麼。
密件副本:
有監督,但不必演給誰看。
主管可以設定一份隱藏副本 — 針對全部、針對某一個類別,或針對某一位員工。寄信的人始終看不到它,表單裡看不到,事後也看不到。沒有人在對誰表演透明。
接收:
我們不會讀您其餘的郵件。
這件事值得直說,因為一個能以 IMAP 存取您信箱的應用程式,是可以讀到裡面所有東西的。這一個只向您的伺服器索取郵件的 標頭 而已,而且只有在那些標頭證明某封郵件屬於您從一筆交易發起的對話時,才會下載郵件內文。
您的發票、您的內部郵件、您的私人往來:我們保留該封郵件的技術識別碼,其他一概不留。沒有寄件者、沒有主旨、沒有內文、沒有副本。 解除安裝這個應用程式,屬於您入口網站的一切都會被刪除。
主旨:
每月 $15,按入口網站計。
不是按使用者計。公司裡每個人都能用。
付十個月,用十二個月。
不用信用卡。安裝好就開始寫。
您需要一個有 SMTP 和 IMAP 的信箱 — 就是您現在用的那一個。設定過程中有一個測試按鈕會檢查連線。
附件:
大家在安裝前會問的問題。
收件者需不需要 Bitrix24 帳號、他們會不會被加進 CRM、回覆會去哪裡、從哪個信箱寄出、要花多少錢 — 全部用白話完整回答。